Chính sách hoàn trả và hoàn tiền

Kính chào quý đối tác và quý khách hàng.
Để đảm bảo quyền lợi quý khách hàng và đối tác các tỉnh, chúng tôi xin gửi đi thông báo về chế độ hoàn trả và hoàn tiền như sau :

(Cập nhật từ ngày 01/10/2017)

Chính sách đổi sản phẩm:

Thời gian đổi sản phẩm	Phí đổi sản phẩm
07 ngày đầu tiên	Miễn phí ( Quý khách có thể đổi máy tuỳ ý không mất phí trong 07 ngày đầu tiên, nhưng không thấp hơn 20% giá trị đơn hàng đầu tiên. )
07 ngày đến 15 ngày	15 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
> 15 ngày và ≤ 30 ngày	Thương lượng giữa hai bên
> 30 ngày và ≤ 90 tháng	Thương lượng giữa hai bên
> 12 tháng	Tùy từng tình trạng sản phẩm

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp,sản phẩm bị vào nước… theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất.>>> Không áp dụng đổi trả ,khách hàng chịu chi phí sửa chữa. Công ty hỗ trợ 1 phần chi phí 10-30% tùy từng sản phẩm
Chính sách hoàn trả sản phẩm:

Tình trạng sản phẩm	Phí trả sản phẩm	Thời gian trả sản phẩm
Bị lỗi phần cứng	07 ngày đầu tiên	Miễn phí nếu lỗi xảy ra trên main board – thành phần quan trọng nhất trên máy.
	07 ngày đến 15 ngày	10 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
	> 15 ngày và ≤ 30 ngày	20% hoặc Thương lượng giữa 2 bên
	> 30 ngày và ≤ 90 tháng	Thương lượng giữa 2 bên
	> 12 tháng	Tùy từng tình trạng sản phẩm chúng tôi nhập hoặc không nhập lại
Không bị lỗi	07 ngày đầu tiên	20 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
	07 ngày đến 15 ngày	30 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
	> 15 ngày và ≤ 30 ngày	Thương lượng giữa hai bên
	> 30 ngày	Tùy từng tình trạng sản phẩm chúng tôi nhập hoặc không nhập lại
Lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành,bị rơi,va chạm,ma sát với vật cứng làm trầy xước ,cấn móp,sản phẩm bị vào nước…theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất

>>> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.